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发布时间:2026-04-12 22:29:15 人气:
4月5日清明,本是人们缅怀先人、寄托哀思的日子,云南昆明一位网友上坟时却撞见了糟心事:亲人的墓碑上,被公墓方贴了一张欠费通知单,这件事很快在网上引发热议,有人觉得公墓做法过分,也有人认为欠费缴费天经地义,其实这件事,既要说清公墓的经营规矩,也要讲透人情公序,双方都有值得反思的地方。
首先要明确一个很多人误解的点:公墓看似是公益性质的场所,却并非完全免费运营。昆明金宝山艺术园林后续回应也提到,收取的费用主要用于墓区的绿化养护、卫生清洁、安保巡逻、设施维修等日常开销,就像我们住小区要交物业费、家里用水用电要交水电费一样,公墓想要维持正常运转,这笔管理费用必不可少。从商业和经营规则来说,在商言商,用户欠费,服务方进行催缴是合理的,生活里物业费、水电费欠缴,物业、供电供水公司也会上门贴通知单,这是很常见的做法,公墓方催缴欠费本身,并没有原则性错误。
但问题的关键,从来不是“该不该催费”,而是“该怎么催费”。公墓方称,因为联系不上家属,才选择在墓碑上张贴通知单,可墓碑是逝者安息的地方,是家属寄托思念、缅怀先人的神圣场所,把欠费单直接贴在墓碑上,无异于把对活人的追责,贴到了逝者的“家门口”,完全违背了公序良俗。清明本就是庄重肃穆的时节,家属怀着悲痛的心情前来祭扫,一眼看到先人的墓碑上贴着欠费单,心里的难受和膈忛起可想而知。这种催费方式,只想着完成催缴任务,却丝毫没有顾及逝者的尊严和家属的情感,既显得冷漠无情,也失了最基本的分寸。
当然,这件事里,欠费的家属也存在明显的责任。公墓管理费用是定期需要缴纳的,家属作为逝者的亲人,有义务按时处理好相关费用,即便联系方式变更,也应该主动告知公墓方更新信息,而不是放任欠费不管,让公墓方无法联系。如果家属能及时缴费,或是保持联系方式畅通,也不会出现公墓方只能用极端方式催费的情况。说到底,家属对先人的后事负责,不仅包括安葬和祭扫,也包括妥善处理后续的相关费用,这也是对逝者负责的一种表现。
说到底,公墓运营有成本,催费合规矩,但方式要讲人情;家属享服务,缴费是义务,更要主动尽责。公墓方完全可以换种更温和的方式,比如通过社区联系家属、登报公告,或是在墓区入口、家属祭扫常到的地方张贴通知,而不是选择触碰公众情感底线的做法。而家属也该牢记,按时缴纳相关费用,主动更新联系方式,避免出现欠费失联的情况。
这件事给所有人提了个醒:处理身后事,规矩要守,人情更不能丢。无论是服务方还是家属,都多一份换位思考,多一份责任担当,才能让逝者安息,让家属安心,别让本该温情的祭扫,变成让人闹心的争执。
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